微信客服智能系统 · 本地演示台（接收 → 检索知识库 → 原文回复 / 转人工）

① 客户（个人微信 / 微信客服）

试试：「怎么退货」「运费多少」「转人工」

② 企业内部通知（企微应用 / 群机器人）

自动同步客户消息与「待人工处理」告警

③ 人工接管（运营回复客户）

会话ID 默认 demo-1；转人工后可在此回复